1、必须服从统一管理和调配,按时上、下班,上岗前十五分钟到达岗位
2、查验票证,组织旅客上、下车,办理旅客补票及旅行变更手续
3、整理旅客行李、卧具,提供卫生、餐饮、商品服务
4、处理旅客投诉及突发事件,维持车厢秩序
5、对老、弱、病、残、孕、首长、外宾等重点旅客做到重点照顾。
经营范围 铁路工程建筑。铁路工程、通信工程(地面卫星接收设施除外)的设计、施工为劳动者介绍用人单位、为用人单位推荐劳动者,为用人单位和个人提供职业介绍信息服务、从事互联网人力资源信息服务、组织开展现场招聘会、开展网络招聘开展高级人才寻访服务(凭许可证经营),人力资源供求信息的收集与发布、就业和创业指导、人力资源管理咨询、人力资源测评、承接人力资源服务外包。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)